Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Santivora, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.

En tant que professionnels de l'investissement, nous comprenons que la confidentialité de vos données est essentielle à votre activité. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Données que nous collectons

Informations d'identification

Nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte professionnel, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction au sein de votre organisation, et informations de contact. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir un service adapté à vos besoins spécifiques d'analyste financier.

Données d'utilisation de la plateforme

Nous enregistrons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme : les pages consultées, les outils d'analyse utilisés, la durée des sessions, les préférences de visualisation des données financières, et les interactions avec nos fonctionnalités. Ces informations nous aident à comprendre comment optimiser nos services pour les professionnels de l'investissement.

Informations techniques

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et version du système d'exploitation
• Résolution d'écran et préférences d'affichage
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Données de performance et d'erreur pour améliorer la stabilité de la plateforme

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière. Nous personnalisons votre tableau de bord en fonction de vos préférences, vous envoyons des alertes sur les marchés qui vous intéressent, et adaptons nos recommandations à votre profil professionnel.

Nous analysons également les tendances d'utilisation de manière anonymisée pour améliorer nos algorithmes d'analyse et développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des professionnels de l'investissement. Ces analyses statistiques ne permettent jamais d'identifier individuellement nos utilisateurs.

Partage et transfert des données

Santivora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans les limites strictement nécessaires à cette finalité.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud et des prestataires techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons, et ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués à la fin de cette politique.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse e-mail indiquée dans la section contact, en précisant clairement votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière complète et transparente.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
• Authentification à double facteur obligatoire pour tous les comptes professionnels
• Surveillance continue de notre infrastructure par des systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques et chiffrées avec redondance géographique
• Tests de pénétration réguliers réalisés par des experts en cybersécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité et tenues par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches, et tous les accès sont enregistrés et audités régulièrement.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables aux services financiers.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs de sécurité : 12 mois maximum sauf incident de sécurité
• Données analytiques anonymisées : sans limitation de durée

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Nous vous informons préalablement de la suppression imminente de votre compte pour vous permettre de récupérer vos données si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies analytiques : pour comprendre le comportement des utilisateurs (anonymisés)

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite ou modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de personnalisation de la plateforme.